Друзья, всем привет! С вами Руслан Шавалеев, основатель Shavaleev Pro. Сегодня я хочу рассказать вам одну необычную историю из своей практики – историю сотрудничества с американским стартапом Recharge.city. Это будет не просто рассказ, а настоящий кейс, который, надеюсь, заставит вас задуматься о важности системности и прозрачности в управлении.
Итак, всё началось с того, что ко мне на hh.ru обратилась HR-менеджер Влада. Она предложила поработать в роли технического директора в стартапе Recharge.city. Условия на первый взгляд казались привлекательными: $4000, из которых $2500 – фикс, а $1500 – бонусы по KPI. Формат – через ИП, что меня устроило. В первый же день я отправил все необходимые документы.
KPI выглядели так: не допускать ошибок на прода, наладить поставку ценности и обеспечить стабильную работу. Команда? 6 IT-специалистов, без продактов, проджектов и дизайнеров. Продукты: мобильное приложение для пользователей и админка для сотрудников.
На первой встрече с собственником я понял, что это не просто стартап, а стартап с “изюминкой”. Собственник оказался авторитарным диктатором: есть только его мнение и мнение тех, кто будет уволен.
Начал разбираться. Трекера задач нет. Хранилища секретов нет. Документация – отсутствует. SLA, мониторинг, бэкапы? Всё мимо. Процесс передачи дел от предыдущего CTO выглядел как шутка – один файл с десятью доступами.
На второй день начались сюрпризы. Перестала работать оплата. Оказалось, предыдущий CTO удалил API-ключи от платёжной системы. Потом выяснилось, что доступы к Amazon тоже сменены. На восстановление ушло 2,5 дня. В процессе стало понятно, что никто не знает, на кого зарегистрированы ключевые сервисы.
Дальше – ещё интереснее. В компании работал “виртуальный” сотрудник, получавший зарплату $1500 в месяц. А QA получал на руки $2000, но по документам – $3500. Разницу забирал бывший CTO.
Я построил план изменений, согласовал его с собственником и был готов приступить. Однако общение с ним всё больше напоминало хождение по минному полю. На седьмой день мне предложили оформиться в штат по ТК на 16 000 рублей. Я отказался.
В итоге собственник принял решение прекратить со мной сотрудничество. На моё место поставили Frontend-разработчика. Но после нескольких разговоров с собственником он тоже ушёл.
Собственник продолжал просить о бесплатной помощи – найти менеджера по продукту, QA и даже сотрудников. Я предлагал платные услуги с гарантиями, но каждый раз получал отказ.
Когда срок оплаты подошёл, я выставил счёт на $1533,33. Собственник согласовал его, но позже бухгалтер сообщил, что сумма “пересмотрена” до $958,30. В ответ на мои вопросы я получил угрозы и оскорбления.
Сейчас мне продолжают писать сотрудники стартапа, которые хотят уволиться. А я решил поделиться этим кейсом с вами, чтобы показать, как важно системно подходить к управлению, а не тушить пожары.
Мой вывод простой: системность, прозрачность и уважение – ключевые элементы успешного бизнеса. А стартапы с авторитарным управлением и хаосом в процессах рискуют не только потерять специалистов, но и развалиться.
Друзья, если у вас есть похожие истории – пишите в комментариях. Поделимся опытом!