История: Как ТЗ стало “Того Забудьте”
Этот проект начинался как мечта каждого разработчика: чёткое ТЗ, понятные требования и, казалось, довольный клиент. Мы дружно взялись за работу, уверенные, что доведём дело до совершенства.
Прошёл месяц интенсивной разработки. Мы уже гордились промежуточными результатами: интерфейс выглядел потрясающе, функционал был идеально выверен. И вот, на очередной встрече, клиент, широко улыбаясь, произнёс фразу, которая перевернула всё:
— Знаете, я тут подумал… А можно сделать всё по-другому?
Что именно случилось
Клиент сообщил, что хочет полностью изменить основной функционал системы. Если раньше проект был платформой для автоматизации складов, то теперь он решил превратить её в инструмент для управления удалёнными командами.
Мы смотрели на него, не веря своим ушам.
— Это же совершенно другой проект! — осторожно заметил наш проектный менеджер.
— Да, но я уверен, это будет круче! — бодро ответил клиент.
Реакция команды
После звонка началась эмоциональная буря:
“Это невозможно!” – воскликнул разработчик.
“Мы уже потратили месяц!” – возмущался дизайнер.
“А можно это продать как новый проект?” – предложил маркетолог, пытаясь добавить немного юмора.
Первые эмоции улеглись, и мы решили собраться всей командой, чтобы обсудить, как двигаться дальше.
Как мы справились
Переговоры с клиентом: Мы открыто обсудили, что такой разворот потребует дополнительных ресурсов и времени. Клиент был готов пойти на уступки и увеличить бюджет, чтобы компенсировать изменения.
Оптимизация процесса: Вместо полного переписывания мы решили адаптировать часть уже сделанного функционала под новый запрос.
Командная сплочённость: Этот случай стал для нас вызовом, но мы решили поддерживать друг друга. В каждый новый день мы входили с девизом: “Сделаем круче, чем клиент ожидает!”
Юмор, спасший нас
Чтобы разрядить обстановку, наш UX-дизайнер нарисовал мем: на одном кадре клиент с плакатом «Дайте мне платформу для склада», а на втором он же с плакатом «Ой, передумал». Этот мем стал нашим талисманом на время проекта.
Финал
Через два месяца напряжённой работы мы представили обновлённую платформу. Клиент был в восторге и сказал:
— Это именно то, что я хотел. Даже лучше!
Мы шутили, что Shavaleev Pro – это не только про разработку, но и про чтение мыслей клиентов.
Мораль истории
Гибкость – залог успеха: Иногда в бизнесе нужно отойти от плана и адаптироваться к новым условиям.
Открытость в коммуникации: Разговор с клиентом помог найти решение, которое устроило всех.
Юмор спасает: Даже в самых сложных ситуациях смех объединяет команду и помогает сохранять мотивацию.
Теперь мы шутим: если клиент захочет из платформы для склада сделать соцсеть, мы всё равно справимся! Ведь главное — это командный дух и вера в успех.